我们一向是中国移动的忠实支持用户．从１９９６年的模拟机年代就一直在使用中国移动的通话服务．选择中国移动主要是觉得她的通话质量稳定及服务态度不错，其间也曾选择使用过中国联通，但无奈联通的通话质量及信号始终不及中国移动，所以一直在使用她，对他的信赖及感情与日俱增．平时大家朋友间谈起移动运营商时都不断夸奖她的好处及劝好朋友改用中国移动，而我自己本人同时一起使用着３个中国移动的号码，公司的业务联络电话也统一使用中国移动．其间很多业务员抱怨移动话费较联通贵及移动乱收增值业务费等问题，我们都通过提高他们的报销额度等来补贴他们业务费用，可以讲中国移动成了我们团队身边的一位默默支持着我们发展的好伙伴．但２００７年１１月３０日，一个另我难忘的日子，我们身边一位陪伴我们成长好伙伴狠狠的伤透了我们的心．且另我觉得中国移动很像一位在舞台上会变脸的伪君子！！！另我们觉得中国移动有辱＂正德厚生、臻于至善＂这句所谓的公司名言的含义！！事情的经过是这样的：２００７年１１月３０日，我们收到了一份来自广东国慧律师事务所的律师函，内容是我们期下的一个号码欠费１４９．２８元，如果我们不尽快交则对我们提起起诉等字句，一收到该函我们十分愤怒，中国移动在不事先通知欠费就发一份律师函过来对我们简直是一大侮辱,我们公司从来只有去起诉人，而从来没试过给人发这样带侮辱成份的文件，而这些问题都是由于双方的过失造成的，错不全在我们身上，因为我们负责人长期都有３个中国移动的手机号是待机的，登记的身份地址也是同一住处，为什么中国移动就不先给人打个善意的照呼才发这个带侮辱性的律师函？得知该事后我们十分积极地去处理，马上联系到对方的律师，提出我们认为合理的处理方案，就是我们愿交欠费的１０倍违约金，但条件是中国移动必需书面认识到自己的过失，及对我们所带来的负面影响，但中国移动一直不肯跟我们主动联系，另我们觉得中国移动的服务有辱＂正德厚生、臻于至善＂这句古语的含义！！希望大家能来评个理！

对于楼主的遭遇，我只想发一则网络上流传甚广的笑话：

 

按摩小姐与移动公司老总

    一天，某地移动老总加完夜班后想找个地方按摩放松放松，于是驾车去到一家桑拿按摩中心。
　　进到按摩中心，移动老总选了一个最漂亮的按摩小姐，然后就跟着她往里走。
　　“老板，请问你是在大厅按摩还是到VIP包间按？是要普通服务还是移动贵宾服务？”按摩小姐声音甜甜的问道。
　　“到VIP包间吧；要移动贵宾服务。”
　　于是按摩小姐把移动老总带进一间VIP包间里。
　　“老板，VIP包间要加收200块小费，按我们的规定，请你先付小费我才能为你提供服务。”
　　“别的地方小费都没有这么高噢？”移动老总问道。
　　“不好意思，你从别的地方消费转过来到我们这里消费，这200块小费就相当于移动公司的“漫游费”，一点都不高的。” 　　移动老总一听，虽然觉得这规矩有点特别，但心想这里的小姐不但非常懂礼貌而且比别的地方的小姐长得漂亮多了，规矩特别点也是当然的，于是痛快的掏出两张“红牛”交给按摩小姐。
　　收下钱后，按摩小姐又问：“老板，请问你是要做普通按摩还是全套按摩？”
　　“全套的吧。”移动老总答。
　　“全套按摩要先交500块基本消费费，麻烦你先把钱交了。”按摩小姐又说。
　　“这也太离谱了吧？”移动老总有点不痛快了；不过既然来了最后还是把钱交了。
　　收了钱后按摩小姐又问：“老板，请问你要不要先个洗澡？”
　　移动老总心想“钱都交了怎不洗呢？”于是说道“要洗。”
　　“老板，请问你洗热水还是冷水？”
　　“热水。”
　　“请你加付100块热水费。”按摩小姐又说道。
　　“妈的，还有没有王法了？”可气归气，衣服都脱了能总不能不洗吧？移动老总无奈的交了钱。
　　“小姐，卫生间里怎么黑糊糊的什么也看不见？你到是把灯开开呀。”
　　“好的，马上就为你开；不过请你先交100块来电显示费。”按摩小姐礼貌的回答。
　　“你们宰猪啊？”移动老总这下被气坏了。
　　“你是我们尊敬的顾客，怎么能说是猪呢？老板你真幽默！”按摩小姐彬彬有礼道。
　　  洗了一会儿，移动老总对按摩小姐说“有没有沐浴露？”
　　 “不好意思，沐浴露要另外收费的；不过我们在搞活动，香皂是免费的。”
　　 “那就拿块香皂来吧。”
　　 两分钟后按摩小姐拿来一块用去了好多的香皂。移动老总一看，生气道：“你怎么能把别人用过的香皂拿来给我用？” 　　
    “不好意思，我们这里的香皂是随意拿的，拿到那块你就要用那块。”
　　“这样我不要用了。”
　　“那请你先付清这个月的香皂使用费共300块。”按摩小姐和气的说道。
　　“不是说免费的？怎么又要收费？”移动老总瞪大了眼睛。
　　“今晚是免费让你使用，但下次的都是收费的。”
　　“可我下次不会再来你们这里了，根本用不着你们的狗屁香皂，凭什么收我的钱？”
　　“我们这里规定使用香皂必须至少使用一个月，不按天计算。”
　　“我靠！比孙二娘的店还黑！”移动老总无奈的又交了300块钱说“这回总该给我换快没用过的香皂了吧？”
　　“抱歉，就用这块吧；你见过移动用户使用彩铃业务的时候可以自己选择使用哪一首彩铃的吗？”
　　没办法，虽然感觉别人用过了很恶心，可恶心也要用了——不然300块钱就白花了。移动老总极度不爽地三两下洗完了澡。 　　“现在开始服务吧。”移动老总想快点完事离开这里了。
　　“好的，请你先交500块服务费。”按摩小姐回答。
　　“刚才不上交了500块了吗？”移动老总怒问。
　　“那500块是基本消费——相当移动的月租费，你现在再交500块才能得到服务。”按摩小姐又答。
　　移动老总心想这地方没法玩了还是快点走吧，于是就说：“算了、算了，我不要服务了；你把刚才的500块退给我，我要走了。”
　　“你真的不要服务了吗、真的要走吗？”按摩小姐问。
　　“不走还留在这里让你们当猪宰啊？快退钱给我。”移动老总已经气得两眼冒火了。
　　“是这样的，因为刚才前台已经开始记钟了，所以那500块不能再退给你；就象移动的卡一开通，月租费就不退了。”按摩小姐耐心的解释。
　　“去他吗的......”用了块别人用过的香皂洗了个澡就花了1000多块，这一刀被宰得也太狠、太窝囊了......移动老总彻底抓狂了，忿忿的穿上衣服头也不抬就往外走。
　　谁知还没走出门口，按摩小姐又说话了：“老板，请你先交了3000块取消服务押金再走；三个月后可凭收据来这里我们给你退回。”
　　“我要走了，永远不来你们这里了；还要什么服务押金？”移动老总脑门直冒烟。
　　“不是‘服务押金’是‘取消服务押金’；你虽然说要走，但我们怎么知道你不会不会跑到其它包间去做按摩、又怎知道你改天会不会再来？所以我们要先收你3000块‘取消服务押金’，要是三个月后发现你确实不在我们这里接受过服务，我们就会把押金退还你——这跟你到移动公司去销号是一样的。”
　　“老子就是不交，看你们还敢抢了老子不成？”移动老总是火冒三丈了。
　　“我们当然不会抢你，不过你要是不办理取消服务手续的话，以后每个月我们都要收取你500块的按摩基本消费费。”按摩小姐礼貌的回答。
　　“你们有本事找到我就去要吧。”堂堂移动老总什么场面没见过，还能被你一个按摩小姐给吓住了？于是移动老总头也不回就走了出去。
　　刚刚走出按摩中心大门，刚才的那个按摩小姐又跟上来说道：“老板，前面你在我们这里开VIP包间的时候用身份证做了登记，现在你的资料以保存在我们的电脑里，如果你现在不办理取消服务手续，那么以后每个月我们都会通过法院给你的公司寄去按摩欠费单；同时，我们的客服人员也将会不定期打电话到你家催交欠费的！”
　　移动老总听完按摩小姐这话，顿时感到嗓眼一腥“哇”的一口鲜血喷口而出，接着两眼一黑，扑通一声倒在了按摩中心的大门外！

不拍不快

得知该事后我们十分积极地去处理，马上联系到对方的律师，提出我们认为合理的处理方案，就是我们愿交欠费的１０倍违约金，但条件是中国移动必需书面认识到自己的过失，及对我们所带来的负面影响，

 

好象很矛盾，你说你有理移动有错，但你却愿意交10倍的违约金

 

另外：叫中国移动必需书面认识到自己的过失，及对你们所带来的负面影响，这样一来对移动所带来的负面影响又由谁来负责啊

 

 

你们认为合理的东西肯定就合理吗

别看佛山移动公司人模狗样地在各大媒体花钱买广告专版，宣传自己的所谓良好形象，其实很多用户投诉他们的服务质量，都没得到很好的解决…… 对付这样的大无赖公司，唯一的办法就是收集和保留可靠证据，必要时到法院去告它！